Bestellingen & Leveringen
Mijn maat staat er niet bij in de webshop, kan ik het product toch nog krijgen?
Als je maat er niet meer bij staat kun je altijd even contact met ons opnemen via +31 (0)73-6899454. Het Burned Sport team zal dan meteen voor je uitzoeken of het product toch nog voor jou te verkrijgen is.
Wanneer kan ik mijn bestelling bij mij thuis verwachten?
Bestellingen die volledig op voorraad zijn worden op de dag van de bestelling ingepakt. Wanneer je de bestelling voor 15.00 uur geplaatst hebt, zal deze de volgende werkdag (of zaterdag) door onze koeriersdienst bij jou thuis worden aangeboden.
Ik heb meerdere producten besteld met verschillende levertijden, wanneer kan ik mijn bestelling bij mij thuis verwachten?
Wanneer je producten bestelt met verschillende levertijden, wordt je gehele bestelling bezorgd op basis van het product met de langste levertijd. Het is ook mogelijk om een gedeelte van je bestelling eerder te laten verzenden als het verschil in levertijd tussen de producten meer dan 7 dagen bedraagt. Neem hiervoor even contact op met het Burned Sports team via +31 (0)73-6899454of stuur een email naar klantenservice@burnedsports.com
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. Wat nu?
Als je een artikel ontvangt dat je niet besteld hebt, is er waarschijnlijk een fout gemaakt door ons. Erg vervelend, maar we lossen het voor je op! Als je het product aan ons retourneert, vergoeden wij de verzendkosten en sturen wij het juiste product naar je op.Stuur een mailtje naarcontact@burnedsports.comen we sturen jou een verzendlabel.Geef in het retourformulieraan dat je het verkeerde product hebt ontvangen en ook welk product je mist.Geef het artikel in de originele verpakking af op de DPD aanleverlocatie voorzien van het label en denk aan het ingevulde retourformulier.Ons team doet de rest!